有爱无障，以爱护航（一）

一座城市的温度和善意往往在细节中体现。无障碍设施建设，是一座城市人文关怀的重要体现，彰显着城市的温情。自2004年《南京市无障碍设施建设管理办法》正式实施以来，南京市无障碍环境建设得到长足发展，无障碍建设相关政策不断完善，无障碍环境建设全面融入新时代的经济与社会发展中。

无障碍设施建设是指为保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等在内的全体社会成员的通行安全和使用便利，在建设工程中对相应配套设施进行的建设和改造活动。无障碍设施建设有两大要求：一是广泛化。无障碍设施建设是为了让每一个社会成员能够公平、有尊严、独立地参与社会生活，其服务对象已拓展到社会的每一个成员。二是全方位。无障碍设施建设的内容已由单纯的物质环境建设推进到全方位的社会环境建设。包括硬件（有形的道路交通、公共设施、建筑、信息等）和软件（无形的制度、行为习惯、社会意识、公众心理）的无障碍环境建设。

随着社会的发展，生活水平的提高，人们越来越重视无障碍设施的建设。为调查、宣传南京市无障碍设施的建设情况，南京工业大学法政学院开展了“有爱无障·以爱护航”无障碍状况调研社会实践活动。实践团队先后对南京市银行、地铁站和医院进行了实地调研。

有爱无障，银行处处显安全

“奔向美好生活的路上，一个都不能少。”残障人士作为社会大家庭的不可或缺的一部分，为他们提供平等的金融服务是新时代银行应尽的责任与义务。为调查和了解南京市银行的无障碍建设成果，实践团队对南京市部分银行网点进行实地调研。

经过两天的实地走访，实践团队共计调研了20余个银行。在对中国建设银行（南京浦口支行）的调研中，工作人员表示“我们网点的每一处无障碍基础设施建设都经过精心选址、现场勘查、反复对标，力求让特殊人群可以便利地使用网点各项设施，享受完整舒适的服务。”招商银行（长江路支行）的工作人员表示：“银行贯彻以人为本的理念，发挥金融向上向善的作用，通过无障碍环境建设支持残疾人事业发展，更好地服务社会。”

两天的调研工作，让团队成员认识到：全面推进银行网点无障碍环境建设，不但体现了“以人民为中心”理念，而且把无障碍的点滴关爱真正落实在社会大众的生活中，让“有爱无障，以爱护航”深入人心。