城市大型商业综合体安全管理信息化现状调研—大润发（新浦路店）

安全学院行稳致远社会实践调查团调研的第一站是位于南京新浦路的一家大润发购物中心。成员们和朱常龙老师一起对商场的特种设备、微型消防站、仓库等地进行了实地的考察记录。

为了使调研的内容更全面，小组成员在管理人员的授权下进入了消防控制中心，与正在检查企业消防控制室的消防大队长进行了深刻的交流。队长表示：“现如今，消防信息化已经相对较为完善，智慧消防监测软件也早已投入使用并取得较好成效。可是，目前的信息化多半未形成模块化，管理人员可能需要同时使用若干个监测软件才能对大型综合体的安全情况进行整体把握，这也为安全管理带来了很大的不便。”对此，我们将在商场的调研结果与消防管理人员进行了深入探讨并一同对安全信息模块化等问题提出了合理的建议与切实可行的方法。

在结束了对消防中心的调研后，成员们又找到了安全管理中心的负责人，并以问卷、以及访谈的形式展开了调研。经过对调研结果的比对分析后，我们发现安全管理人员在管理过程中存在一定的焦虑，主要体现在安全人员队伍变动频繁导致人员存档较为困难、商铺危险源排查报告未进行线上备份，从而导致复查效率较低等方面。安全管理人员表示：水、电、气、危险品等使用储存数据会全部汇总给总公司，商场的特种设备也承包给了第三人进行单独管理，这也就导致了安全监测管理系统更新换代较慢，安全管理人员管理难度相对较高。经过实地考察，我们发现此类问题确实存在，队员们也在自己能力范围之内提出了很多有助于改善此类情况的专业意见。

通过对大润发的调研我们发现该大型商业综合体消防部门信息化程度较高，监察制度也较为完善。安全部门的监察系统虽存在些许漏洞，但也很大程度上实现了信息化。问题在于，安全部门、消防部门之间缺少一个完整的模块化管理系统，造成了统筹管理分析的不便。在接下来的调研实践中，我们会进一步挖掘大型商业综合体存在的安全隐患并尽自己所能给出专业意见。