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2015年暑期大学生社会实践活动情况简报第51期

关于乡镇电信入户情况及使用情况的相关调查

——记电信调查实践活动感悟

        7月18日日记:

        每天重复相同的事情,收集着不同的数据,成员们也已经慢慢的失去了最开始的动力。但是,在这些重复又繁琐的过程中,有的事情却也令我们的成员感动不已。

        我们广东分队的成员陈彦君拍摄了一张她调查时的照片。她所调查的是广州市增城区仙村镇下境村,村里大多是空巢老人,日子过得辛苦,儿女也不在身边,一个人孤独的守着所简陋的房子。但这一切,因为彦君的到来变得有生气起来。彦君告诉我,她走访的很多老人家,看到她,都好开心,也会拿出吃的招待她,甚至还会舍不得她走。

        看到这张照片,说实话我觉得好感动。因为我们其他几个小伙伴在做入户调查时,多数面对的是冷脸,是不情愿,并且很多人都拒绝拍照片,这种情况虽然让我们觉得不舒服但也确实理解。“阿婆笑的超灿烂”彦君这样子告诉我。笑是理解,是儿女不归家的欣慰,化解了我们的疲劳,让我们倍受鼓舞,也满心的感动。

        我们会把这个调查当作一项任务,一项繁琐的把人的耐心磨得越来越少的任务,但也会因为村民们的一个微笑,一个赞赏,一次热情的招待,也真正的从心里觉得我们所做的事是有意义的。

        说实话,最开始我的初衷只是为了收集我需要的数据,“可算有人给说说了,我们好多的意见跟谁说都没有用”,几天的走访,这句话听了好多好多次,每听到一次都有一种涌上心头的责任感。所以,我希望我们一家一家走访的数据能够让天翼公司和其他的运营商有所改变,不辜负我们的努力,也不辜负村民们对我们深深的期待!

 

        7月20日日记:

        我们的调查随着大家的努力已经接近尾声了。连续五天的调查,我们八个人虽然没有在一个城市,却都在尽自己的力量为我们的实践活动努力着。

        五天的时间,带给我们很多不一样的体验,带给我们很多的第一次。我们渐渐学会了面对冷脸,面对怀疑,面对嘲讽,即便我们最后没有取得理想的效果和成绩,但是我们一样真真切切非常用心的一步步体验着这个过程。炎炎夏日,走出空调房对于我们每一个人来说都是一件很煎熬的事情,但是为了确保数据的真实性,我们一样选择坚持下乡实地调查,作为队长,我知道其中的困难,所以也真的为大家的牺牲精神表示感谢。

        五天下来,心理变化很大,从最开始的为完成任务而完成任务到现在为帮助解决村民们的问题而完成任务。我们听到了太多“投诉无门”的真实感受和意见反馈,已经将完成任务当成了我们的一项责任,我们需要帮助这些村民们真正的解决网速慢、价格高等等这些问题,而不是他们所遭遇的运营商的敷衍。也真心的希望给予我们支持的天翼公司可以认真对待我们辛苦总结的数据,根据各地的情况进行相应的改善,既不辜负我们的努力,也不辜负广大用户的选择!

        因为我们的成员分布在不同的八个地区,所以通过他们汇总的数据可以清晰的看到不同地区的互联网发展情况,间接的反映出了这个地区的经济发展情况,实际上差别还是相当大的。这些我会在接下来的数据汇总和论文总结中进行详细的分析。

        成员们辛苦了!一直坚持整理的老师辛苦了!