关于乡镇电信入户情况及使用情况的相关调查——记电信调查实践活动感悟
7月15日日记：
活动的前期，我们把所有的过程，所遇到的问题都讨论到了 ，然而真正到了实际操作的时候，却发现遇到的问题变得很现实，也在我们的意料之外。虽然问题重重，虽然大家不能共同面对一个问题，我们还是享受着这种从未有过的新鲜感。
一、花絮
因为是去乡下调查，大家所面对的第一道难题就是家家户户的看门狗，敲门狗叫，进门狗闻，出门狗追，对于我们每一个成员都是一个不小的心里难关。现在回想起来，也是蛮有意思的。
在说明来意的过程中，往往还没有说完，就被当成是拉人入网的宣传员，甚至直接被打断说：“我们家安宽带了，你也甭调查了，赶紧走吧”“我们家孩子不在家，我什么都不知道”诸如此类的话，走访几十家难免会听到几句，还好大家都能够耐心的解释清楚我们的来意，避免了误会。
有的受访者，很是友善，仅仅几分钟的时间也拿出水果等来招待我们的成员，完全不在意我们耽误了他们的时间，这让我们辛苦之余也倍感温馨。
二、有待改进
经过一天的调查，我们发现调查问卷所涉及到的问题还是很不全面的，大家反馈的信息是我们没有考虑到的，这点我们会在接下来的调查中进行相应的完善。
在有的成员的反馈中，我发现，大家进行活动的过程还是很腼腆的，不好意思主动搭讪，也不好意思进行过多的沟通，这就会使我们的活动变得过于死板，也很难搜集到更多的问题。
三、今日小结
我们的队伍分布在全国的八个地区，不同区域之间，互联网的入户情况、运营商的选择情况以及互联网的使用情况都有很大的差异。
在已经呈报上来的数据中显示，我们对广东广州市增城区仙村镇的调查发现，由于大部分受访者都是留守儿童、老人，因此互联网入户率非常的低，对于其他几个地区，互联网入户率还是很高的，有的甚至达到了91%。然而，大家普遍反应的问题则是宽带的费用太贵，而网速却比较慢。
同一个村镇，运营商的选择、网速的快慢等问题比较集中，我们会在接下来的几天里，对不同村镇进行同样的调查，使我们的数据更加全面，更加具有代表性。
乡镇毕竟不比城镇，对于相同的资费，由于乡镇的生活水平略低，大家自然对价格会有比较大的意见，因而，我也希望，我们这个调查与反馈是有意义的，是可以真正解决老百姓的问题的！
7月16日日记：
经过昨天一天的熟悉，今天的工作进行的相对来说比较顺利。
经过我们一天的走访，虽然是不同的省份地区，但得到的村民的反馈问题总体来说还是比较集中的。
首先是每一户受访者都提到的一个问题：捆绑手机。村民们说，规定使用的号码并没有什么用处 ，可是每个月必须有固定的消费，如果将手机停机，则断网。并且规定使用的手机卡只能用于规定的手机，否则也不能使用。村民们对这项内容意见非常的大，却投诉无门。
其次，村民们无法自主选择运营商。有的村里只能进一户运营商，如果村民想要其他的运营商，却没有端口，无法进行安装。
再者，就是同一个村，相同的运营商，相同的网速，却给了村民们不同的价格。比如说，有一户人家对电信的资费水平意见很大，他一年要交700多元，这让他觉得实在是太贵了，然而受访的另一户，同样是电信，两年只需交不到1000元，那么这个价格，对于他来说还是比较合适的。在我走访的其他户人家里，经询问也是年费各不相同，偏差较大，然而这就是我们调查数据变得很矛盾。
还有一点，网速太慢，有的村民反应，起初装宽带，网速很快，但是到后来网速就已经变得很慢了。
当然了，对于电信的调查，村民们的意见还有很多，包括对工作人员的服务态度、回馈活动、服务形式等等，这个我会在接下来进行更加细致的总结。
关于电信入户及使用调查还需要一个比较长的过程，我们小组会在接下来的时间里进行深度的寻访，将村民的反馈意见真实的呈现出来，以便日后能够让天翼公司为他们实际解决问题。
7月17日日记：
今天我进入到河北省涿州市东关村进行走访调查。东关村是一个离市中心最近的村落，发展相对其他乡村来说还是比较好的。
首先说他们的互联网入户率已基本达到95%，并且村里统一安装的电信宽带。与之前调查的结果大致相同，主要还是价格偏高，网速太慢。但是村民们告诉我，他们将会在近几月统一改成光纤，价格会从原来年费800多元降为700多元。
我家在市区，我所居住的小区还没有说有改光纤的消息，当然也存在着资费高、网速慢的问题。然而对于一个乡村来说，已经可以实现统一安装宽带、统一改光纤，可见其发展速度已经是很迅速的了。走进这个乡村，家家户户二层楼，窗明几净，屋内设施样样俱全，我完全感觉不到这是一个乡村。村民们的生活水平大大提升，既是发展的好，也是相关干部努力的结果。
几天的走访下来，曾经对乡村的看法已经完全被磨灭了。“我们这基本家家户户都装了宽带了，有电脑都有宽带，统一给拉的网线”一个个奶奶这样跟我说。的确，中国在近几年的发展可谓十分迅速，城市化进程越来越快，我们意识里的那些贫穷的乡村也将在一步步发展中变得更加城市化！
