“零距离的温暖”中国家庭医生现状调研——2011学院（二）

前言

       作为人口大国，我国医疗服务行业的现状难以满足当前社会需求，与此同时又面临随着人口老龄化、慢性病高发等诸多挑战，因此“家庭医生签约服务”模式应运而生。

       实践团队通过对南京、上海、杭州的小区和医疗机构家庭医生现状进行实地调研，了解小区居民对于家庭医生的了解认知情况、家庭医生的激励措施和在实际工作中遇到的问题、家庭医生如何结合“互联网+”发展新模式以及目前签约模式的具体情况。

调研过程

上海

       8月2日，团队一行对6名家庭医生进行了访谈，对27位前来就诊的患者进行问卷调查，并与3位已签约家庭医生的患者进行深入交谈。

       经过调查了解，虹口区是全国家庭医生签约模式的试点地区，已经形成了较为完整的家庭医生治疗体系，建设了多处设施完备的家庭医生服务站和社区卫生服务中心，主要签约模式为“1+1+1”组合签约，家庭医生签约模式有很强的借鉴意义。

       但同时也存在一些现实问题，医生们面临的是患者及签约家庭的不信任问题，患者们则是对家庭医生的作用了解不全面。针对调研结果进行初步分析，虹口区生健康建设满足不了人们的日益提高的幸福生活的需要，地区医疗无法全方位保障区域人民健康，影响了高品质生活城区的打造。